ご注文の商品が発送してから一か月後に、ご注文の状態が「処理中(進行中)」から「注文完了」に変更されます。
お支払い状態が「照合完了」のご注文が処理中(進行中)から注文完了までの流れは以下の参考図面のようになります。
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<ご注文が確定された例>
<お支払い失敗でご注文がキャンセルされた例>
<PCをご利用の場合>
<スマホをご利用の場合>
• ご購入の商品は、ご注文頂いてから五日以内(土日祝除く)に発送いたします。発送されたご注文の配送状態は「発送済み」に変更されます。
• 発送した翌日から、ご注文のページにお荷物のEMS追跡番号が表示されます。
• お荷物が金曜日に発送された場合、EMS追跡番号は次の月曜日に表示されます。
• お荷物は発送してから4〜10日間で届きます。
• ごく稀ですが、お荷物が保管期間経過のため当社に返還されたこともございます。ご注文が成立して10日間経っても商品が届かない場合はご連絡してください。商品が返送された場合はご注文をキャンセル・返金処理いたしますのでご了承お願いいたします。
ご注文ページにEMS追跡番号が表示された例